Πολιτική ακυρώσεων και επιστροφών

Η εταιρεία μας δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες για επιστροφές προϊόντων με σκοπό την πλήρη αντικατάστασή τους ή την επιστροφή των χρημάτων.

Για ποιούς λόγους γίνεται επιστροφή κάποιου προϊόντος!

α) Σε περίπτωση που τα προϊόντα που θα παραλάβετε δεν τηρούν τις προδιαγραφές της περιγραφής στην παραγγελία σας.

β) Όταν από λάθος δικό μας έχετε παραλάβει λάθος προϊόν.

γ) Χωρίς καμμία αιτιολογία επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της απόδειξης ή τιμολογίου

-Προσοχή εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί και δεν είναι στην αρχική του κατάσταση δεν δεχόμαστε επιστροφή.

 

Όροι Επιστροφής

Θα πρέπει η ημερομηνία υποβολής του αιτήματος για επιστροφή να μην ξεπερνά τις 15 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

Το προϊόν και η συσκευασία να μην έχει καταστραφεί και να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.

 

Διαδικασία Επιστροφής

Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ενημερώστε μας για τους λόγους επιστροφής του προϊόντος.

Κλείστε την συσκευασία προσεκτικά και πηγαίνετε στο πλησιέστερο Ελληνικό Ταχυδρομείο (ΕΛΤΑ).

Τοποθετείτε μέσα στο δέμα την απόδειξη αγοράς που είχατε παραλάβει μαζί με την παραγγελία σας.

- Τα έξοδα επιστροφής, σε περίπτωση που η επιστροφή προκλήθηκε από υπαιτιότητα δική μας θα βαρύνουν την εταιρεία μας.

Σε κάθε περίπτωση η εταιρεία μας έχει την διάθεση για να επιλύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει είτε τηλεφωνικώς στο 210 94 07 624 είτε μέσω e-mail.

Πότε δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές προϊόντων:

Σε περίπτωση που θα χρησιμοποιήσετε το προϊόν.